“草堆AI”付费服务协议

最后更新日期：2026年3月5日

欢迎您使用“草堆AI”（以下简称“本服务”或“草堆”）。在使用本平台提供的各种付费服务之前，请您仔细阅读本《“草堆AI”付费服务协议》（以下简称“本协议”）。当您在此页面点击“生成支付二维码”或“立即支付”等确认购买的按钮，或实际使用本付费服务时，即表示您已充分理解并完全同意本协议的全部内容。

如果您不同意本协议的任何内容，请不要进行后续操作。

一、 服务概述与说明

1. 服务形态：本服务系基于人工智能和相关大数据、算法技术，为您提供包括但不限于图文/视频内容AI批量生成、多平台自动分发、企微私域自动化运营、组织矩阵权限管理等订阅制数字化工具与软件服务。
2. 充值与订阅：本服务采取预付费的包月/包年订阅机制。您可以通过购买不同版本（如个人版/专业版/企业版）的套餐，来获取对应级别的功能使用权限与云端资源额度（如算力积分、存储空间、设备绑定数等）。具体套餐包含的权益以购买页面的说明为准。

二、 账号管理与使用限制

1. 账号归属权：付费服务套餐与您的账号绑定。您不得将开通付费服务的草堆账号以任何方式（包括但不限于赠与、借用、租用、转让或售卖等）提供给第三方使用，否则由此产生的全部法律责任及经济损失将由您自行承担，草堆亦有权在不通知您的情况下限制、暂停甚至终止您的服务，且不予退回任何费用。
2. 合理使用原则：在使用本服务期间，您应当遵守法律法规，不得利用本服务生成、发布、传播任何涉黄、暴恐、涉政、诈骗、侵权等非法或不良信息。即便在“不限设备数”或“不限矩阵资产”等套餐下，您也必须遵守合理使用原则，不得利用系统漏洞进行恶意消耗或实施可能影响草堆平台稳定性及其他用户正常使用的行为。

三、 费用支付、退款及开票

1. 费用标准：各项付费服务的费用标准、支付方式及有效期均会在具体的服务订购页面列明。草堆有权根据市场情况及运营策略对价格和功能权益进行调整，但此类调整不会影响您已经支付购买并在有效期内的服务套餐。
2. 退款政策：鉴于本付费服务包含诸多虚拟产品权益及即时生效的云端资源（如AI算力积分、系统功能解锁），一旦您订购成功并完成支付，即视为服务已开始提供。除法律法规另有明文强制性规定或因草堆单方面重大技术原因导致服务长期不可用的情况外，已收取的服务费用概不退还。若您在订购后需要变更套餐，我们目前仅支持以补差价的形式升配（如从个人版升级到专业版），不支持降级退费。
3. 发票申请：如您需要开具发票，请在支付成功后通过企业微信客服提交开票申请。

四、 服务可用性与技术支持

1. 我们将尽最大商业努力保障草堆平台的稳定运行，为您提供连续的付费服务。但由于互联网服务的特殊性，如遇不可抗力（包括但不限于自然灾害、罢工、政策变化、黑客攻击、电信网络故障等）导致的服务中断，草堆不承担任何违约或赔偿责任。
2. 如遇产品停机维护、系统升级，我们将尽可能提前通过网站公告或站内信等方式通知您。
3. 我们为付费用户提供优先的技术支持（包括企微专属客服群、工单加急处理等），您在服务期内遇到任何系统问题均可随时与我们联系。

五、 知识产权与数据归属

1. 本平台所有软件代码、界面设计、整体架构及草堆平台独家算法的知识产权均归草堆所有。
2. 利用本平台技术生成的最终图文、视频内容，其版权归属于您或您获得授权的第三方所有（法律法规另有规定的除外）。
3. 请您确保，在通过草堆发布的内容不侵犯任何第三方的著作权、商标权等合法权益。如因您发布侵权内容引发纠纷的，您应独立承担全部法律责任。

六、 协议的变更与终止

1. 随着业务发展及相关法律法规的更新，草堆有权随时单方面对本协议内容进行修改，修改后的协议将在网站相关页面发布，发布后即生效。如您不同意修改后的协议，请立即停止使用本付费服务；如您继续使用，即视为您同意遵守修改后的协议。
2. 如果您的服务期限届满且未续费，付费相关的专属功能权限及额外资源配额将被收回或降级至免费基础版本。